Авиакомпания «Аэрофлот» введет ваучеры на перелет за отмену рейса из-за эпидемиологической ситуации. Об этом ТАСС сообщил официальный представитель авиакомпании Михаил Демин. По его словам, планируется, что программа коснется не только вынужденных возвратов на отмененные рейсы, но и добровольных. Клиентам будут предлагать ваучер на сумму возврата с премией в виде скидки. Это касается как внутренних, так и международных перевозок. Детали, по словам Демина, еще обсуждаются. Это касается порядка и формы ваучеров. «Аэрофлот» до недавнего времени оставался одной из немногих авиакомпаний, которая на фоне падения рынка из-за COVID-19 возвращала пассажирам деньги, а не ваучеры. Но в начале апреля компания остановила процедуру возврата по билетам своим дистрибьюторам, сообщал порталу «Интерфакс-Туризм» источник в авиаотрасли. До этого в Ассоциации туроператоров России заявляли, что «Аэрофлот» технически закрыл возможность оформлять возвраты за аннулированные билеты.
