Отельеры Владивостока отреагировали на отмену ВЭФ
Восточного экономического форума (ВЭФ) в этом году не будет. Что потеряли гостиницы и отели, делающие ставку на мероприятие, чтобы «отбить» упущенную прибыль за ковидный простой? Анастасия Антропова, директор по маркетингу гостинично-ресторанного комплекса «Астория»: «В начале сентября, в дни активности Восточного экономического форума, в нашем отеле заполнены все номера. Заявки на бронирование идут за полгода до проведения мероприятия — компания «Росконгресс», которая является официальным оператором ВЭФ, выкупает 100% номерного фонда. В 2020 г. все номера на дни проведения ВЭФ тоже были забронированы «Росконгрессом». Однако в связи с пандемией они были вынуждены отменить мероприятие, и, следовательно, номера им не нужны. Бронь отменена. Безусловно, мы рассчитывали на это мероприятие. Пять лет мы были партнерами ВЭФ, соответственно, была полная загрузка, серьезные доходы. В текущем году мы потеряем эту доходную часть. Будем рассчитывать только на внутренний рынок». Екатерина Орловская, директор отеля Golden Horn Bay View: «Во время проведения ВЭФ все номера заняты. Мало того, что заселяемость 100%, у нас формируется лист ожидания — люди ждут, пока появятся свободные номера. В этом году мы не рассчитывали на проведение форума — уже в феврале были уверены в том, что его отменят. Поэтому продажи на сентябрь мы держали закрытыми, следовательно, отмены бронирований у нас нет. Во время проведения ВЭФ цены на наши услуги вырастают практически в два раза — это как раз тот период, когда мы можем «запастись жирком», и потом, в ноябре, декабре, когда нет туристов и подобных мероприятий, эта прибыль помогает нам держаться на плаву. Поэтому, конечно, очень жаль, что ВЭФ в этом году не будет». Анастасия Ночевная, менеджер по маркетингу и рекламе «AZIMUT Отель Владивосток»: «В 2019 г. в период проведения ВЭФ все номера отеля были заняты нашими постоянными партнерами. Весь номерной фонд отеля в 2019 г. бронировали заранее, однако сказать определенно, что все гости, проживающие в это время в отеле, посетили город по причине проведения ВЭФ, нельзя: наш отель принимает не только гостей форума, но и людей, которые приезжают в командировки, проводят во Владивостоке сессии и корпоративные мероприятия. В 2020 г., как и в предыдущие, мы готовились к летне-осеннему периоду, когда загрузка отеля наиболее высока, с осознанием текущей ситуации в мире и в стране. Тем не менее бронирование номеров не приостановлено, в том числе на осень, и наш отель продолжает принимать гостей и сейчас, функционирует полноценно. Что касается проведения Восточного экономического форума, то мы понимали, что из-за пандемии его отмена возможна, и в целом были готовы к этому. Уверены, что в следующем году все мероприятия состоятся в полном объеме». Евгений Павлов, менеджер отдела маркетинга LOTTE HOTEL VLADIVOSTOK: «Большинство брендовых и по-настоящему квалифицированных отелей имеют фактически 100-процентную квоту от организаторов ВЭФ. Соответственно, на период ВЭФ забронировать номер в отеле простому гостю невозможно. Все брони проходят через организацию, занимающуюся проведением форума. Когда ВЭФ для Владивостока еще был в новинку, то звонков, броней было колоссально много: спрос возрастал в 4–5 раз по сравнению со среднегодовым. Последние три года просьбы забронировать номер именно на даты проведения форума практически отсутствуют, поскольку все понимают, что смысла самостоятельно пытаться забронировать место нет. Ориентировочно спрос на брони на даты проведения форума вырастает на 10%. В этом году было очень много бронирований на сентябрь, однако мы не связываем такую активность с ВЭФ. Сентябрь во Владивостоке считается самым активным месяцем: в этом году, например, планируется и Pacific Meridian, и Международный культурный форум с приглашением артистов театра из Японии и других стран Азиатско-Тихоокеанского региона, Galaxy Vladivostok marathon. Поэтому на сентябрь 2020 г. был настоящий бум броней. Сейчас мы пока находимся в состоянии ожидания: отмен нет, и новых броней тоже. Все ждут, пока ситуация прояснится и станет понятно, будут ли проходить запланированные мероприятия. Что касается отмены броней из-за отмены ВЭФ: да, «Росконгресс» отменил свои брони. В нашем отеле организаторами ВЭФ скупается 99% номерного фонда на дни проведения мероприятия и оставляется лишь 1% для наших инвесторов по приглашению от отеля. Оптимистически мы рассчитывали, конечно, что ВЭФ состоится. Еще в декабре были назначены даты, в январе мы заключили договор, и до 20 июня мы были уверены в том, что мероприятие состоится, ждали гостей форума у себя в отеле. Но не судьба. Если бы не было ВЭФ и его отмены, мы бы эти даты «перекрыли» без труда — в этот период в нашем отеле ежегодно очень большой спрос: много гостей, которые хотят приехать группами, включая и знаменитые группы, которые едут по Транссибирской магистрали из Европы. Сентябрь считается бархатным месяцем для отеля. Естественно, в это время возрастает и стоимость услуг».
