Авиакомпаниям разрешили выдавать ваучеры вместо денег за авиабилеты

Российский кабмин утвердило постановление, позволяющее выдавать пассажирам ваучеры вместо возврата средств за авиабилеты. Как следует из документа, в случае чрезвычайной ситуации или угрозе ее возникновения, а также при введении режима повышенной готовности, авиаперевозчик вправе отменить вылет и вернуть клиенту деньги. Однако при отказе пассажира от перелета, обязательство доставить его в пункт назначения, указанный в билете, перестает действовать. Таким образом, пассажир может приобрести новый билет по любому направлению на потраченную ранее сумму. Эти средства также можно направить на оплату других услуг авиакомпании, сообщает РИА Новости. Как сообщалось, гендиректор «Аэрофлота» Виталий Савельев предложил принять акт, позволяющий вместо выплаты за отмененные рейсы выдавать пассажирам сертификаты или ваучеры. 8 апреля компания приостановила возврат денег за билеты. Письмо с предложением о выдаче ваучеров Савельев направил президенту Российского союза промышленников и предпринимателей Александру Шохину. Он предлагает вместо возврата денег зачислять средства на счет пассажира в авиакомпании или выдавать сертификат с возможностью использования при покупке билетов в будущем. Сертификат будет действителен в течение трех лет, пишет РБК. Ранее аналогичное предложение прозвучало от Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта, в которую входят крупнейшие авиакомпании, включая «Аэрофлот». В письме организации правительству указывалось, что сейчас компании тратят больше денег на возвраты пассажирам, чем получают за услуги перевозки. Глава Ассоциации Владимир Тасун попросил разрешить авиакомпаниям вместо возврата денег выдавать ваучеры.