Когда из-за пандемии многие туристические перелёты были отменены, компании предложили пассажирам обменять неиспользованные билеты на ваучеры, которые в дальнейшем можно будет использовать для бесплатного полёта. Был предложен ещё один вариант – вернуть деньги за билет. Но тысячи людей выбрали первый вариант и взяли ваучеры, надеясь в течение года им.