Исследование поведения потребителей в 2020 году провели эксперты компании vsemayki.ru. Они выяснили, что пандемия коронавируса внесла существенные коррективы в картину рынка. В этом году 61% покупок был сделан через службу заказов с оформлением курьерской доставки двери.