Оренбуржцам помогли вернуть более 380 тыс. рублей за несостоявшиеся поездки

В Оренбургской области в 2020 году людям вернули более 380 тыс. рублей за несостоявшиеся поездки. В этом путешественникам помогли специалисты регионального управления Роспотребнадзора.

Из-за пандемии коронавирусной инфекции в минувшем году на территории России отменили ряд самолетных и автобусных рейсов, а также ЖД перевозок. Однако не все перевозчики спешили отдавать уплаченные за билеты деньги оренбуржцам. По этому поводу они обращались за помощью в Роспотребнадзор.

Так, в одном случае у компании «Аэрофлот» купили четыре невозвратных билета. Оренбуржец планировал добраться до Вашингтона и вернуться обратно. Сумма поездки составила 47 778 руб. После введения ограничений по коронавирусу авиарейсы отменили, но перевозчик решил не возвращать уплаченные за поездку деньги. В этом случае потербителю помог суд.

В Роспотребнадзоре подчеркнули, что в 2020 году число обращений по поводу оказания транспортных услуг выросло больше чем в два раза по сравнению с периодом 2019 года. В 56% случаев люди жаловались на работу автотранспорта, а в 52% на авиаперевозки.