Ростуризм запустил горячую линию в связи с закрытием Турции и Танзании

Ростуризм и Общероссийский народный фронт запустили горячие линии для туристов по вопросам, связанным с приостановкой рейсов в Турцию и Танзанию. Получить консультацию можно по телефону +7 (495) 018-64-11 с 9:00 до 21:00 по московского времени, а также по номеру горячей линии ОНФ: 8-800-200-34-11, в голосовом меню необходимо нажать цифру «2». Помогать отвечать на вопросы путешественников будут волонтеры общероссийской акции взаимопомощи «МыВместе». При обращении туристам разъяснят, как вернуть деньги за приобретенные путевки, а также дадут рекомендации находящимся в Турции или Танзании гражданам. Координатор проекта ОНФ «Путешествуем по России» Денис Полунчуков отметил, что все волонтеры прошли обязательный инструктаж и смогут ответить на любые интересующие вопросы. Пресс-служба Ростуризма призвала туроператоров оказать максимальное содействие туристам, оказавшимся в сложной ситуации. А туристов, в свою очередь, в ведомстве попросили отслеживать информацию о возможных изменениях и переносить поездки на другие даты или выбирать иные направления.