Петербуржец отсудил у турагентства 2,5 млн рублей за несостоявшийся отдых

Турист не сразу понял, что получил вместо визы отказ, а турагентство не смогло ему оперативно помочь. Житель Петербурга Илья Плонке летом 2019 года заключил договор с турагентством «Шайн Трэвел клаб» на сумму 387,5 тысячи рублей. Путешественник собирался отдохнуть в Новой Зеландии. Авиабилеты в эту страну он приобрел сам. После передачи документов, мужчина получил на электронную почту письмо, где была информация о визе на английском языке. Уже в аэропорту путешественник понял, что документы с почты были отказом в выдаче визы. Туристическое агенство не смогло оперативно помочь клиенту, в итоге он отправился отдыхать в Тайланд. Петербургский суд вынес решение в пользу клиента турагентства. Всего суд взыскал 2 млн 540 тысяч рублей. В эту сумму входит стоимость поездки, тура, авиабилетов, судебные расходы и компенсация морального вреда. Об этом рассказали 78.ru.