Реалии турбизнеса: всё бросили и побежали

Специфической чертой отечественного турбизнеса является полная непредсказуемость. Такое ощущение, что кому-то из принимающих решения просто нравится держать рынок в состоянии перманентного удивления: «Смотрите, как еще я могу». Отмены рейсов в 2 дня, открытие продаж за 2 недели и мерцающая программа кешбэка уже вызывают привыкание, а не удивление. На эту тему рассуждает колумнист HotLine.travel и владелица туроператорской компании Екатерина