Опечатка в фамилии туриста обошлась турагенту в 1,5 тысячи рублей

Турагенты обсуждают на профильных площадках в соцсетях кейс, обнародованный одним из коллег. Тот выражает недоумение по поводу штрафа, наложенного на него из-за ошибки при тура.