За счет новых автоматических камер хранения на дальневосточных вокзалах планируют увеличить выручку
В апреле – мае на железнодорожных вокзалах установлены автоматические камеры хранения нового поколения – в общей сложности более 400 ячеек и 6 платежных терминалов за пользование данной услугой. Сервис находит спрос у пассажиров. Как отмечают в региональной дирекции железнодорожных вокзалов, в отличие от традиционных стационарных камер хранения, плата берется не за количество мест багажа, а только за пользование ячейкой. К тому же режим ее аренды почасовой.
Хранение багажа – одна из главных статей выручки вокзалов. В 2020 году доходы Дальневосточной вокзальной дирекции составили чуть более 100 млн руб. (в том числе около 65 млн – за предоставление услуг пассажирам), тогда как в 2019-м – порядка 135 млн руб., что объяснимо спадом перевозок в пик пандемии. Тем не менее доходы на одного отправленного пассажира возросли на 18%, до 58,3 руб.
В качестве еще одного перспективного сервиса, предоставляемого вокзальными комплексами, – доставка питания. Обеды и завтраки готовятся в ресторане, который арендует площади на вокзале Хабаровск-1. Готовые блюда доставляются к прибывающим составам. Наибольший спрос на доставку питания у пассажиров поездов № 351 Советская Гавань – Владивосток и № 61 Москва – Владивосток. Охват этой услугой в настоящее время расширяется за счет клиентов, проживающих в комнатах длительного отдыха, посетителей зала повышенной комфортности и зала ожидания.