Семья пермяков отсудила у туроператора 150 тыс. рублей после отдыха на Кубе

Пермская семья отсудила у туроператора более 150 тыс. рублей после отдыха на Кубе, где туристам предоставили номер несоответствующей категории. Об этом сообщает пресс-служба краевого суда.

Суд пришел к выводу, что неравнозначная замена номера не сохраняет соответствующий уровень комфорта, который стороны оговорили в договоре, и как следствие нарушает права потребителей.

В результате судебная инстанция вынесла решение о взыскании с ответчика в пользу туристов более 150 тыс. рублей, с учетом неустойки за нарушение срока оказания услуг и неустойки за отказ в удовлетворении требований потребителя о возврате денежных средств, а также компенсации морального вреда и штрафа.