«Сервис, как в Турции»: отели в России по системе «всё включено» подвергнут классификации

Отели в России, работающие по системе «все включено» и «ультра все включено» в 2022 году должны будут пройти обязательную классификацию. Об этом 25 августа сообщила руководитель Федерального агентства по туризму Зарина Догузова, пишет ТАСС. По ее словам, большинство российских гостиниц не соответствуют заявленной «звездности» и ожиданиям туристов, привыкших к зарубежному уровню сервиса. Проблемы возникают с качеством обслуживания, питанием, чистотой и другими нюансами».