Эксперт рассказал, как восстанавливается туризм в ЮАР
С начала пандемии COVID-19 и закрытия отелей туристическая индустрия подверглась различным ограничениям, которые для многих предприятий сектора нанесли сильный удар по их бизнесу. Однако исполнительный директор Sun International
Энтони Лиминг
с оптимизмом смотрит в будущее туристического и гостиничного сектора, считая, что худшее уже позади, передает
.
Выступая в рамках серии Big Think компании PSG, Лиминг сказал, что в следующем году туризм и путешествия, скорее всего, переживут подъем, от которого выиграют местные предприятия.
«Мы считаем, что 2022 год будет хорошим годом для туристического сектора. У нас, южноафриканцев, богатая история и прекрасная география, которыми мы можем поделиться с миром. Мы сделали все возможное, чтобы подготовиться к оживлению бизнеса. Когда туристы вернутся, мы будем готовы»
, – сказал эксперт.
череду жестких локдаунов в 2020 и 2021 годах. Лиминг считает, что с постепенным снятием ограничений поток туристов в места отдыха будет расти все стремительнее.
Он рассказал, что компания Sun International столкнулась с разными проблемами из-за пандемии.
«COVID-19 действительно подчеркнул необходимость разделения – максимизации эффективности сотрудников на месте и передачи работы на аутсорсинг там, где это было более рентабельно и эффективно. Например, техническое обслуживание в Sun City было передано на аутсорсинг, что позволило сотрудникам на месте работать над улучшением обслуживания гостей»
, – отметил эксперт.
Лиминг сказал, что цифровые инновации также стали частью стратегии восстановления Sun City. Он сообщил, что были рассмотрены эффективность и экономичность IT-систем. Помимо этого, в Sun City провели необходимые обновления.
Фото: unsplash.com