«Чудовищное вранье! Только что зашел на официальный сайт. Минимальная цена билета в эконом-классе "от 2 539,60" на 5-45 1го октября», — пишет в Фейсбуке один из комментаторов и просит компанию пояснить принципы ценообразования.
Ситуацию с ценами на билеты по акции корреспоненту TourDom.ru прокомментировал сотрудник Дирекции скоростного сообщения — филиала ОАО «РЖД»:
«Поезда “Сапсан” относятся к высокому ценовому сегменту, так как ходят по востребованному маршруту, поэтому к ним применяется динамическое ценообразование — когда стоимость билета поэтапно увеличивается при росте спроса. То есть, цены по акции не были фиксированными и таковыми не заявлялись — просто изначально ценовой диапазон был понижен. С ростом спроса цены поднялись, поэтому сейчас билетов по указанным ценам в продаже уже нет, но на старте акции некотором пассажирам удалось их приобрести».
24 сентября РЖД анонсировали акцию ко Дню основания компании: на все поезда «Сапсан» пассажиры смогут приобрести билеты по сниженным ценам на период поездок с 1 по 15 октября. Через три дня об акции рассказал Т—Ж и столкнулся с негативом от пользователей в своих соцсетях: на указанные даты не нашлось ни одного билета по заявленным ценам.
Согласно пресс-релизу компании, в Москву из Санкт-Петербурга можно было доехать на «Сапсане» по цене от 1400 рублей, в Нижний Новгород из Москвы — от 759 рублей, а между Санкт-Петербургом и Нижним Новгородом стоимость билетов начиналась от 2 157 рублей.
В данный момент на сайте перевозчика цены на билеты в период с 1 по 15 октября по маршруту Санкт-Петербурга — Москву на «Сапсан» начинаются от 1659 рублей, Москва — Нижний Новгород от 909 рублей и Н. Новгород — Санкт-Петербург от 2 636 рублей и растут в зависимости от класса вагона и времени отправления и прибытия поезда.
Ранее TourDom.ru рассказывал, что РЖД тестируют оплату билетов на поезда взглядом.