C начала 2021 года жители Калининграда более 30 раз обратились за помощью к операторам «Безопасного города» при помощи терминалов «Гражданин-полиция». В основном обращаются с просьбой вызвать скорую помощь, сотрудников полиции или сообщить происшествиях.