12 ноября в автобусе №34, курсирующем по маршруту «вокзал Новосибирск-Главный — ул. Тюленина», кондуктор и водитель объяснили пассажиру, что у них нет оборудования для считывания банковских карт. Мужчину попросили выйти, если он не рассчитается наличными. Он вышел только потому, что пассажиры начали жаловаться на задержку, хотя в случае неполадок с терминалами проезд для пассажира с картой должен бесплатным.