Отмечается, что Росавиация сейчас рассматривает письмо Генеральной прокуратуры, в котором указаны недостатки нормативно-правового регулирования в сфере защиты прав пассажиров. К примеру, в воздушном законодательстве станы не прописаны такие термины, как «задержка авиарейса», «время отправления рейса», «необходимый резерв» и «овербукинг». В нем также отсутствуют нормы, устанавливающие время приведения транспортного средства к готовности.