Юристы дали россиянам советы по возврату денег за поездки на юг страны после временного закрытия ряда аэропортов региона и отмены рейсов на фоне ситуации на Украине. Их рекомендации публикует портал Tourdom.
Так, по словам основателя юридического агентства «Персона Грата» Георгия Мохова, все события геополитического характера, включая войны и революции, относятся к обстоятельствам непреодолимой силы, освобождающим стороны договора от ответственности. В связи с чем у путешественников имеется возможность возврата денег за несостоявшиеся туры по причине форс-мажора. При этом специалист напомнил, что не следует путать освобождение от ответственности с освобождением от обязательств или возврата денежных средств, которые, как правило, откладываются только на период действия обстоятельств непреодолимой силы.
«Основной совет сейчас — не совершать резких движений и подождать дальнейшего развития событий», — заявила юрист Альянса туристических агентств (АТА) Мария Чапиковская и добавила, что сначала туристам необходимо получить информацию от туроператора, и, уже исходя из этого, принимать дальнейшие решения. При этом эксперт отметила, что наиболее верный вариант действий для отечественных путешественников в настоящее время — перенести тур на более поздние даты.
«Текущие обстоятельства обладают признаками форс-мажора или обстоятельств непреодолимой силы согласно пункту 3 статьи 401 Гражданского кодекса России. Однако в судебном порядке вопрос форс-мажора будет рассматриваться индивидуально по каждой ситуации. У обеих сторон есть чем апеллировать, и кто будет в итоге прав, покажет только практика», — пояснила Чапиковская.
Ранее российские туроператоры предложили варианты помощи туристам, которые не могут вернуться домой из-за закрытия ряда аэропортов в южных регионах страны. Так, гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин заявил, что в настоящее время ведутся переговоры с отелями на черноморском побережье о минимальной оплате за номера в условиях критической ситуации.