Вернуть деньги за отмененный тур можно, составив претензию или обратившись в суд - эксперт

Турист, который захочет вернуть деньги за отменный тур, может сделать это, составив претензию или обратившись в суд - однако при этом необходимо иметь письменное подтверждение всех расходов и действовать оперативно. Об этом сообщила РИА Новости эксперт Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Ольга Дайнеко. Она отметила, что клиент вправе отказаться от исполнения договора в любое время, но с условием оплаты фактически понесенных турагенту или туроператору расходов. От этого зависит сумма, которая вернется несостоявшемуся путешественнику. Важный момент в такой ситуации - расходы должны быть подтверждены документально, а не на словах. При этом учитываются только те расходы, которые были произведены турагентом или туроператором до момента отказа туристом от договора.