Авиакомпания American Airlines потеряла летевшего без родителей ребёнка

Женщина по имени Моника Джиллиам отправила 12-летнюю дочь на встречу с отцом из штата Теннесси в Майами. Для этого она оплатила услугу сопровождения несовершеннолетних в размере 150 долларов. После приземления самолёта с женщиной связались сотрудники перевозчика и сообщили, что её дочь «пропала без вести». Как выяснилось позже, девочка самостоятельно покинула лайнер и какое-то время блуждала по аэропорту, не зная, куда ей дальше идти. Затем она позвонила отцу по видеосвязи и смогла покинуть терминал. Мать ребёнка заявила, что сотрудники American Airlines обязаны были сопроводить девочку до нужного выхода из аэропорта. Женщина пообещала больше не летать рейсами этой авиакомпании.