Авиакомпании испортили отпуск пассажирам круизных лайнеров

Летом 2022 года многие туристы, отправившиеся в отпуск на круизном лайнере, столкнулись с проблемами из-за хаоса в авиаперевозках. Отдых им приходилось проводить без багажа, а некоторые смогли получить свои чемоданы только через месяц после приезда домой. О сложной ситуации рассказало издание Business Insider, поговорив с пятью пострадавшими туристами. Как выяснили журналисты, пропавший багаж стал основной проблемой летнего сезона 2022 года. Вещи туристов исчезали, их грузили не на тот рейс, отправляли не в тот город или оставляли в аэропорту пересадки. А один чемодан перекидывали между четырьмя аэропортами, стараясь угадать, куда прилетит его владелец. Обычно туристы могут получить свой пропавший багаж через несколько дней после его исчезновения, иногда срок возврата может достигать и месяца, однако для пассажиров круизных лайнеров эта проблема приобретала космические масштабы. В поездках по европейским странам отдыхающим приходилось отменять встречи и экскурсии, покупать новую одежду и одалживать её у незнакомцев. И всё это параллельно с попытками дозвониться до авиакомпании, потерявшей багаж. «Это была катастрофа от начала до конца», — описал свой отпуск американец Эд Перри. Он вместе с женой решил спуститься по реке Викинг из Амстердама в Будапешт. В итоге перед двухнедельным круизом супруги потеряли часть багажа и две ручные клади. Семья Макклауд отправилась в круиз по Карибскому морю, однако их сумки не прибыли в аэропорт вовремя. Сотрудники авиакомпании заверили пассажиров, что отправят багаж в первый же порт по пути лайнера, однако этого не случилось. В итоге весь багаж ждал семью в том же аэропорту, а компания выплатила ей компенсацию за траты на одежду во время отпуска. Авиакомпании часто платили пассажирам за неудобства. Например, British Airways перечислила Бобу Свейгарту и его жене по €600 задержку багажа. Компания смогла вернуть вещи пассажиров только спустя месяц после их возвращения домой. Ранее «Секрет» писал , что пилоты пассажирского самолёта авиакомпании Ethiopian Airlines уснули во время полёта из Хартума в столицу Африки Аддис-Абебу. Фото: Unsplash, Unsplash License