Авиакомпания Smartavia 5 сентября сообщила о новых правилах работы call-центра. У него сменился номер, но главное – теперь для пассажира каждая минута будет стоить порядка 45 руб. При этом время ожидания ответа оператора, предсказать которое невозможно, тоже тарифицироваться.