Отказ от приема UnionPay: последний удар по российским туристам в Европе
О своем решении прекратить прием и обслуживание карт китайской платежной системы UnionPay, которые выпущены банками РФ, сообщили банки Santander Bank, Kutxabank (Испания), испанское подразделение банка ING, Komerční banka (штаб-квартира в Праге, Чехия) и сразу две сети банкоматов – сеть ATM Euronet, расположенных в Испании, и сеть банкоматов Nosto (Финлядния). На перебои с получением наличных и трудности с оплатой товаров и услуг в поездках по Европе российские держатели UnionPay жалуются уже больше 2-х месяцев, обсуждая эти проблемы на специализированных форумах.
Значительнее всего прием и обслуживание российских карт UnionPay сократила Испания.
Banco Santander - ключевая структура Grupo Santander, крупнейшей кредитно-финансовой организации в стране. Также он занимает одно из ведущих мест на банковских рынках Великобритании и ряде стран Латинской Америки, имеет представительства в США. В целом, его сеть составляют свыше 14,7 тыс. офисов по всему миру, которые обслуживают более 130 млн клиентов. По данным из открытых источников, сеть банкоматов в Испании насчитывает свыше 7 тыс. устройств. В СМИ представители Santander Bank прокомментировали свое решение «нежеланием нарушать общую санкционную политику в отношении России».
С российскими картами UnionPay, судя по многочисленным сообщениям, больше не работают испанское подразделение Internationale Nederlanden Groep (ING) – крупнейшей банковской группы Нидерландов, каталонский Kutxabank и Bankiter - шестой по величине банк в Испании с 400 отделений.
Кроме того, теперь россиянам недоступны услуги по выдаче наличных и в испанской независимой сети банкоматов Euronet Worldwide. В целом, сеть Euronet Worldwide охватывает 190 стран и территорий, и насчитывает свыше 51 тыс. банкоматов. Только в Испании расположено 5 офисов Euronet Worldwide.
«Карты, выпущенные банками из России и Белоруссии, не будут приниматься в банкоматах компании в соответствии с правилами международных платежных систем и регулирующих органов США и ЕС», - цитируют СМИ сообщение Euronet. Касается ли эта мера только подсанкционных кредитно-финансовых институтов из России или же всех эмитентов UnionPay двух стран, пока неизвестно. Правда, судя по информации из открытых источников, банкоматы сети Euronet не принимают карты UnionPay российских банков не только в Испании, но и на всей территории ЕС.
Реально предположить, что отказ сети Euronet обслуживать российские карты – решение, продиктованное из США. Несмотря на название, Euronet Worldwide — американский поставщик платежных услуг, его штаб-квартира базируется в Ливуде, штат Канзас.
Решение Euronet чувствительно для многих российских туристов, пока еще имеющих возможность посетить ЕС. Банкоматы с логотипом Euronet всегда устанавливаются в местах с самым плотным туристическим потоком.
С другой стороны, устройства этой сети уже сникали отрицательную славу у туристов из разных стран, и даже получили расхожее название «банкоматов-мошенников». Несмотря на то, что «официальная» комиссия за снятие наличных в Euronet варьируется от €1,95 до €4,99, из-за используемой в сети динамической конвертации комиссия за «внутреннюю конвертацию валют» может доходить до 13% от общей суммы снимаемых наличных.
Цифровой стартап Monito уже рекомендовал по возможности отказаться от снятия наличных в ATM этой сети. Дело дошло до того, что в 2019 г. городские власти Амстердама решили прекратить выдачу новых разрешений на установку банкоматов Euronet и сократить число уже установленных.
Кроме прочего, нельзя не заметить, что решение «отключить» российские карты, которые пока еще доступны россиянам для использования за рубежом, кредитно-финансовые институты Испании приняли не летом, а осенью, по окончании «бархатного» сезона и с началом сезонного падения туристического потока. Кроме того, аналитики отрасли уже уверены в том, что туристический сезон - 2022 в Испании станет «провальным» из-за резкого сокращения турпотока из России. Впрочем, как и во всей Европе. По прогнозам, только в 2022 г. страны этой части света не досчитается от 5 до 10 млн российских туристов, которые в прошлом 2021 г. потратили на отдых и покупки более €21 млрд.
Так, в 2019 г. Испанию посетили свыше 1,3 млн россиян. За сутки каждый из них, по данным Национального института статистики (INE), тратил в среднем €175. Для сравнения – суточные траты туриста из Германии составляли €138, а французские туристы готовы были раскошелиться только на €99. В «пандемийном» 2020 г. в стране побывало около 100 тыс. россиян, оставивших в магазинах, отелях и ресторанах €113 млн. В 2021 г. – 134 тыс. человек. Итоги 2022 г. пока неизвестны. Однако, по прогнозам Института туризма, из-за санкций в туристической кампании текущего года Испания потеряет почти 1 млн российских туристов и €83 млн в доходах.
Решение прекратить работу с российскими картами UnionPay банков Komerční banka (KB Bank, Чехия) и независимой сети банкоматов Nosto (Финляндия), принадлежащей компания Nokas CMS, выглядит не только запоздавшим, но и полностью демонстративным.
Власти Чехии приостановили выдачу туристических виз россиянам еще весной, генконсульства в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге закрылись. А в августе чешские парламентарии выступали за ограничение выдачи виз для россиян на общеевропейском уровне. Тем не менее, по информации СМИ, Ceska Sporitelna - крупнейший банк в Чехии — от приема российских карты UnionPay пока не отказывался.
Сеть банкоматов Nosto была единственной в Финляндии, устройства которой принимали карты UnionPay. Решение прервать этот процесс ее представитель объяснил «повышенным спросом на наличные со стороны российских туристов», якобы за считанные часы опустошавших ATM. Впрочем, 30 сентября Финляндия полностью закрыла границу для российских туристов, и проблема оплаты теперь не актуальна. Между тем, Финляндия входила в ТОП-5 наиболее популярных туристических направлений у жителей РФ. Так, по данным Statista, в 2019 г., еще до пандемии коронавируса, в стране побывало свыше 12,4 млн туристов, и почти 70% из них составляли именно россияне. Около 90% всех виз, которые консульства Финляндии выдали в 2019 г., составляли шенгенские визы, оформленные российскими туристами.
Как считает глава государственной организации продвижения туризма в Финляндии Visit Finland Кристина Хиетасаари, убытки Финляндии от отсутствия туристов из России превысят €600 млн в год. По мнению доцента кафедры экономики, руководителя магистерской программы «Финансовые инструменты в экономике» СЗИУ РАНХиГС Артема Голубева, уже в ближайшее время в юго-восточной части страны будут массово закрываться магазины, ориентированные на российских туристов.