В Свердловской области пассажирам продавали билеты на отсутствующий в расписании поезд

В городе Качканар Свердловской области пассажиры, прибывшие затемно на железнодорожную станцию, чтобы успеть на ранний рейс скоростного поезда «Ласточка» с отправлением в 3 часа 45 минут утра, так и не дождались его. Свердловская пригородная компания была оштрафована за нарушение прав потребителей.

Жители Качканара рассказали в социальных сетях об отсутствующем поезде, на который билеты приобретались заранее. В обозначенное время состав на перрон не прибыл. Пассажирам предложили пройти в поданный автобус, на котором они более двух часов добирались до Нижнего Тагила. На железнодорожном вокзале города им пришлось ждать электропоезд еще 1,5 часа, чтобы на нем добраться до Екатеринбурга.

Уральская транспортная прокуратура провела проверку по изложенным фактам и пришла к выводу, что железнодорожники нарушили права пассажиров при продаже билетов.

В связи с тем, что на железнодорожной инфраструктуре проводились технические работы, следование пригородных скоростных поездов «Ласточка» по маршруту Качканар - Нижний Тагил было ограничено с 14 по 15 сентября. Однако Свердловская пригородная компания продолжала продажу билетов на данное направление, сообщили в пресс-службе надзорного ведомства.

В отношении пригородной компании возбудили дело об административном правонарушении по ч.1 ст.14.8 КоАП РФ.