"Ъ": Росавиация попросила авиакомпании следить за поведением пилотов и бортпроводников

Росавиация направила руководителям авиакомпаний письмо с просьбой отслеживать культуру речи и поведение пилотов и бортпроводников. Об этом сообщает газета "Коммерсантъ". В документе руководитель Росавиации Дмитрий Ядров пояснил, что в ведомство поступают жалобы пассажиров о "ненадлежащем соблюдении процедур" и ненормативной лексике членов экипажей. В письме говорится, что подобные случае свидетельствуют о том, что члены экипажей недостаточно информированы о стандартных операционных процедурах и "неудовлетворительно" взаимодействуют друг с другом. Авиакомпании просят "провести дополнительные занятия", чтобы сотрудники были ознакомлены с типовой фразеологией при информационном обслуживании пассажиров. Отчитаться необходимо до 16 января. Согласно статистическим данным рекрутингового сервиса hh.ru, по итогам 12 месяцев 2022 года среди наиболее профицитных (высокий уровень спроса при значительной конкуренции за рабочее место) специальностей оказались бортпроводники (более 900 резюме на одну вакансию), дата-сайентисты (90 резюме), механик (55,7).