Согласно предварительному расследованию инцидента, случившегося 18 декабря, 25 пассажиров и членов экипажа получили ранения после того, как Airbus A330 сильно тряхнуло из-за турбулентности. Шесть человек серьезно ранены, а еще 20, включая 14-месячного ребенка, доставлены больницу.