Инцидент произошел 22 апреля. Когда борт авиакомпании «Сибирь» выполнял полет на эшелоне и находился в зоне ответственности Новосибирского центра организации воздушного движения, экипаж доложил на землю о том, что одному из пассажиров стало плохо. Командир воздушного судна запросил вынужденную посадку на запасном аэродроме Толмачево.