В среду, 26 апреля, на пульт дежурного Южного регионального поисково-спасательный отряда МЧС поступил сигнал о помощи. Подросток сообщил, что он вместе с матерью отправились по закрытому маршруту и на склоне хребта Ачишх сорвались с обрыва. Юноша рассказал, что они получили травмы и не могут спуститься самостоятельно с высоты 1850