Туристам отказали в заселении в отель в Сочи по заявке от туроператора

Туристам отказали в заселении в отель Сочи, сообщив, что заявка от туроператора изначально не была подтверждена. На ресепшен им показали письмо в Fun & Sun, из которого следует, что отель не принял бронь. Об этом редакции TourDom.ru турагент.