Бортпроводник Майкл Клип раскрыл основную ошибку, которую совершают пассажиры и которая приводит к задержкам рейсов. Он отметил, что часто самолеты не могут вылететь вовремя из-за того, что пассажиры тратят слишком много времени на уборку своей ручной клади. В результате образуются очереди в проходе, что не позволяет экипажу закрыть двери и вылет.