Альфа Мили — как копить и путешествовать?

Кто-то предлагает кешбек на все в размере 1-2%, некоторые создают специальные карты для отдельных категорий клиентов: игровые, для покупок на алиэкспресс, для кешбека с активного отдыха и другие. Одним из лидеров на рынке карточных продуктов стал Альфа Банк, который создал карту для путешественников. С помощью нее каждый держатель может активно тратить свои деньги, зарабатывая себе на путешествия. Чтобы узнать о карте побольше мы решили пообщаться с кредитным консультантом Татьяной Сивиной, которая расскажет обо всех тонкостях использования этой оригинальной карты. Оформить дебетовую картуОформить кредитную карту – Добрый день, Татьяна, мы хотим знать о карте все, что поможет вашему клиенту использовать ее с максимальной эффективностью. Татьяна Сивина Добрый день, конечно, я расскажу вам и о самой карте, и об условиях ее использования, и о способах накопления бонусных миль и о том, как их потратить с наибольшей выгодой. – Какие карты предусматривают сбор Альфа-миль? Татьяна Сивина Для удобства клиентов, начиная с середины 2018 года, были выпущены 2 вида карт, по которым можно собирать мили в качестве кешбека — это Альфа Аэрофлот и Alfa Travel. Они могут выпускаться как кредитными, так и дебетовыми для удобного использования. – Какие условия у каждой из карт? Татьяна Сивина В зависимости от потребности, можно открыть кредитную или дебетовую карту с возможностью накопления миль. Дебетовые карты представлены в обоих видах: Аэрофлот и Travel. Альфа Travel можно открыть как в стандартном, так и в платиновом варианте. Альфа Travel (стандарт) обещает своим держателям: до 9% возврата бонусными милями за совершенные покупки через сайт травелальфабанк.ру; до 3% при совершении любых покупок; 1000 бонусных миль для каждого открывшего карту впервые; бесплатное обналичивание карты в любой точке мира; до 6% при постоянном остатке на счету до 300 тыс. и ежемесячных тратах от 70 тыс. рублей; бесплатное обслуживание карты первые 2 месяца, а далее при выполнении условий банка (сумма на счету не менее 20 тыс. или покупки на сумму от 10 тыс.), или же 100 рублей ежемесячно. Alfa Travel Premium предлагает больше лояльности: до 11% милями за покупки на официальном сайте; до 5% за общие покупки; бесплатное снятие налички по всему миру; до 7% на остаток при ежемесячных тратах от 100 тыс. и выполнении условий по обязательному остатку на счету; бесплатное годовое обслуживание, а со второго года либо 100 руб. за месяц или расходы от 10 тыс. И это тоже еще не все. С картами путешествия вы получаете еще море бонусов: выгодные предложения от более чем 500 авиакомпаний и перевозчиков; можно не бояться за накопленные мили — они не сгорят; расширенная страховка для всей семьи — бесплатно; открытие и доступ к любым валютным счетам в любое удобное время; безлимитный интернет в роуминге; скидка для бизнес-такси и аренду авто; доступ в бизнес-зал и многое другое. Вторая карта Аэрофлот так же может быть выпущена как в обычном, так и премиальном варианте. Как и у первой карты у них есть свои отличия: 1,5 мили за каждые потраченные 60 рублей в обычной карте и 2 мили в премиальной; по 1000 миль за первичное открытие карты; возможность менять билет с эконом на бизнес за мили; в стандарте бесплатное обслуживание на протяжении 2 месяцев, в премиум — 1 год, а далее согласно тарифу (100 рублей ежемесячно) или при минимальных покупках по карте от 10 тыс. рублей. Выбирайте что вам выгодно, оформляйте заявку онлайн и карта будет выпущена в максимально короткие сроки, а после, ее доставят вам курьером. Для ценителей кредиток тоже приготовлено масса привилегий. Кредитку можно открыть в формате Alfa Travel и Alfa Travel Premium. Условия получения бонусных миль будут такими же, как и у дебетовых карт. Больше тратите — больше зарабатываете бонусных миль, которые можно потратить на путешествия, отдых в отеле, аренду авто за границей, покупку билетов на интересные мероприятия. Стоимость обслуживания у классической и премиальной карты немного отличается. Классика бывает 2% и 3%. В зависимости от выбранного тарифа вы получите следующие условия обслуживания: От 990 рублей с подключением пакета услуг и 1290 без него при 2% карте, до 2490 рублей с пакетом услуг и 2990 рублей при 3% карте; За обычные покупки будет начислено по 2% или 3% милями (в зависимости от выбранной карты), а за оплату авиа, жд билетов и отелей через сайт travel.alfabank начислят по 4,5%,7% и 8% соответственно при 2% карте, и по 5,5%, 8% и 9% при 3% карте; Снимать деньги за рубежом можно под 5,9% с минимальной суммой от 500 рублей, если ваша карта оформлена на условиях 2% кешбека и под 4,9% с минимальной суммой в 400 рублей при карте с 3% кешбеком. Но если выполнить условия банка по минимальному остатку по счету или обязательному обороту по карте, то списанные проценты за снятие наличных будут возвращены на счет в следующем отчетном периоде; страховой лимит по карте фиксируется в сумме 50 тыс. евро; льготный период по использованию заемных средств устанавливается на 60 дней; кредитный лимит для 2% составит до 500 тыс. рублей, а для 3% — до 700 тыс.; ставка процента за погашение кредита после истечения льготного периода устанавливается от 23,99%. Пожалуй, на этом все. Продукт получился весьма выгодным для путешественников как в дебетовом, так и в кредитном варианте. – Отлично, с картами разобрались, условия вполне понятны и приемлемы. А вот как же копить эти самые мили? Татьяна Сивина С получением миль тоже не должно возникнуть сложностей. Начнем по порядку. После открытия карты каждый клиент получит на свой мильный счет 1000 приветственных миль, которые отобразятся на счету по истечению 1 месяца после совершения первой покупки с помощью пластиковой карты от Альфа банка. Проверить количество уже накопленных миль можно в личном кабинете в разделе «Выписка Альфа-Миль». Мили, получаемые за осуществление покупок, зачисляются на бонусный счет каждую неделю. При этом размер полученных бонусов напрямую зависит от способа и места их совершения. Как ранее говорилось, при покупке билетов и аренде мест в отеле через сайт Альфа банка процент по начисленным милям будет в разы больше. Самое простое что вы можете делать для накопления бонусных миль — это использовать свою карту для повседневных расчетов в любых магазинах и салонах. Тратьте более 10 тыс. рублей в месяц по безналичным расчетам, и вы гарантированно будете получать от 1% кешбеком за совершенные покупки в виде миль. Получить мили можно за: бронь номера в отеле; бронирование билетов на авиаперелет; заказав перелет + номер в отеле (это особенно выгодно когда можно купить горячую путевку по сниженной стоимости); можно заранее забронировать авто или трансфер; оплатить бронь на аэроэкспресс; заказать билеты на д/ж перевозки. Обратите внимание! Бронь любых билетов и поездок может быть как персональная от владельца карты, так и для любых его родственников и друзей. Еще один способ накопить мили — оплатить страховку с помощью карты Альфа Банка через партнера банка Страховую Компанию ERV. Для этого достаточно в специальной форме указать ваш мильный счет, куда будет зачислен мильный кешбек после внесения вами страхового платежа. Еще одна возможность получать больше пользы за те же деньги — это отслеживать выгодные акционные предложения от сайта альфамили. Банк гарантирует повышенные проценты в акционные периоды за приобретения туристических услуг на этом сайте. Один важный момент — бонусные мили не начислят за совершение следующих операций по карте: за снятие наличности; оплату комиссионного сбора банка; за покупку облигаций или лотерейных билетов; при совершении операций, участие в которых принимают сторонние организации; за осуществление переводов на любые электронные кошельки и платежные системы (КИВИ, ВебМани, Яндекс.Деньги). – А можно мили купить, если их не хватает для бронирования путешествия? Татьяна Сивина Можно. Для этого вам необходимо воспользоваться личным кабинетом. Все что от вас требуется — оплатить необходимое количество миль и они сразу попадут на ваш мильный счет. После этого вы свободно можете продолжить заказ необходимой вам туристической услуги. Оформить дебетовую картуОформить кредитную карту – Можно ли заранее посчитать, сколько миль будет получено после оплаты тех или иных туристических услуг? Татьяна Сивина Конечно, для этого есть калькулятор на сайте alfamiles.com, куда вводятся исходные значения ваших трат на те или иные услуги и совершенные покупки. Онлайн-калькулятор быстро сделает расчет и вы будете видеть реально, сколько вы заработаете новых миль на будущие покупки. – Теперь самый важный вопрос, на что конкретно можно тратить бонусные мили? Татьяна Сивина Как мы уже определились, что карта создана для путешественников, и услуги которые можно приобрести после накопления миль только туристические. Тратить их можно непосредственно через сайт alfamiles или travel.alfabank, войдя в личный кабинет, прикрепленный к вашей карте. Воспользовавшись функционалом сервиса, вы легко найдете нужную вам услугу. Среди немалого списка доступных к оплате милями туристических услуг представлены следующие: Бронирование билетов на аэроэкспресс. Это надежный и быстрый способ добраться как в аэропорт, так и домой без пробок и опозданий. Для этого достаточно выбрать подходящий вам класс поездки, дату и время передвижения, и забронировать необходимое количество мест как для себя и семьи, так и для большой компании друзей. Только вместо карты нужно выбрать услугу оплаты альфа-милями. Бронирование Бонусных билетов на любые авиакомпании-партнеры, которые представлены в списке сайта, по всем направлениям мира. С помощью миль можно оплатить как само путешествие, так и налоги и сборы. Важно понимать, что получение бонусных билетов доступно только в том случае, если в выбранной вами дате и времени есть доступные рейсы. Поэтому заказ билетов лучше делать заблаговременно, чтобы получить наиболее выгодные предложения. Вы можете приобрести неограниченное количество ж/д билетов для себя и своих близких в любом направлении по всей России. В форме бронирования нужно выбрать желаемую дату поездки, количество мест, направление движения и в качестве оплаты указать альфа-мили. Программа сама сформирует для вас возможные варианты поездов, и вам останется только выбрать подходящие места из доступных к бронированию. Воспользоваться Альфа-милями можно для оплаты брони отеля. Партнерами программы стало уже более 200 тыс. отелей разного уровня и класса по всему миру. Как и в предыдущих вариантах нужно выбрать период, на когда вам необходимо забронировать номер, город, куда вы собираетесь отправиться, количество путешественников и программа сама найдет для вас возможные варианты. Останется изучить предложенные варианты отелей и выбрать подходящий по категории номер. Сайт банка работает совместно с rentalcars.com и гарантирует своим клиентам возможность выгодного сотрудничества с большинством компаний, предоставляющих аренду автомобилей по всему миру. Все что нужно, выбрать аэропорт получения и сдачи автомобиля, срок аренды и вы увидите список доступных к заказу машин и расчет их посуточной стоимости, которую можно будет оплатить милями. Не стоит забывать и еще об одной важной туристической услуге — страховке путешественника. Ранее я упоминала, что на страховке можно зарабатывать. Но и тратить на нее уже накопленные мили тоже можно. СК ERV предлагает для клиентов Альфа Банка несколько видов страховых полисов и дополнительных страховых услуг как для краткосрочных поездок, так и для многократных. Клиент заполняет стандартную анкету на сайте страховой: выбирает необходимый полис, указывает страну, куда планируется путешествие, вписывает данные всех путешественников и после расчета системы вносит необходимое количество бонусных миль. Обратите внимание! Что полностью погасить стоимость страховки невозможно, только 99% ее процентов. 1% (от 10 рублей) нужно внести с помощью карты Альфа банка путем перечисления безналичных денег. Если забронировать услугу отеля с перелетом, то можно получить неплохую скидку на авиабилет (до 100% стоимости). Главное, не забывать пользоваться акционными предложениями. И конечно же, не забудем о трансферах, ведь это так удобно, если вас нужно забрать из аэропорта и доставить к месту предстоящего отдыха. Все что нужно: выбрать аэропорт прибытия, предполагаемое время посадки и пункт конечного направления. И вы получите комфортабельный автомобиль точно по графику, не думая о необходимости поиска такси. – Действительно, очень выгодные карты для любителей путешествовать. Вы как представитель банка должны знать свои реальные сильные и слабые стороны, которые привлекают или отталкивают ваших клиентов, можете их назвать? Татьяна Сивина Конечно, банк тратит немалые средства для улучшения своих предложений, чтобы предоставлять клиентам наивысший уровень обслуживания. Также банк постоянно проводит мониторинг мнений своих клиентов о полученных ими услугах. Нам достоверно известно, что среди наших плюсов клиенты выделяют: лояльные условия предоставления услуг, в особенности возможность бесплатного использования карты в случае выполнения условий банка; клиентам нравится возможность докупить мили в нужном количестве непосредственно в момент совершения покупки; а также широту туристических услуг, которые банк предусмотрел в качестве возможных для бронирования посредством бонусных миль. – Но есть же и минусы, о которых вы, очевидно, знаете? Татьяна Сивина Да, есть и такие. Ведь угодить всем невозможно. Исходя из претензий клиентов, мы выявили 3 минуса, повлиять на которые очень сложно: При оплате части туристических услуг необходимо, помимо оплаты милями, вносить деньги с помощью платежной карты. Чаще всего такие доплаты необходимы в качестве уплаты налогов и сборов, повлиять на это банк не всегда может. Некоторые клиенты недовольны количеством получаемых бонусов за совершенные покупки, считая что кешбек в размере 2-3% маловат и сбор бонусов может занять очень много времени для получения реальной выгоды. Однако, это карта для путешественников, и покупая билеты для этих самых путешествий, бронируя авто или отель, клиенты и получают большую часть бонусов. Так что если вы не живете путешествиями, то возможно, лучше подобрать более выгодное бонусное предложения от Альфа-банка, особенно для дебетовых клиентов. И последний минус, который беспокоит клиентов — процентная ставка, применяемая после окончания действия льготного периода. Да, действительна, она высоковата, но для того чтобы не переплачивать, банк гарантирует своим клиентам льготный период в 60 дней, за время которого вы можете погасить свою задолженность. В большинстве случаев этого достаточно чтобы не переплачивать банку вообще ничего. – Спасибо за объективность в оценке своей работы и весьма познавательную беседу. Теперь все, кто интересовался условиями открытия и использования карты по накапливанию миль для путешествий найдет для себя нужные ответы. Татьяна Сивина Была рада помочь. Главное, при выборе пластика, взвесить все за и против, и определить для себя действительно важные моменты при использовании карты, тогда и полученный результат будет более эффективным. Оформить дебетовую картуОформить кредитную карту