«Укрзализница» угодила в скандал из-за проводника, который не помог ребенку-инвалиду

По ее словам, еще при посадке проводник, вместо того, чтобы помочь, долго изучал билеты и документы, хотя видел, что дочери в протезах тяжело подниматься в вагон по крутым ступенькам, а сама она тащила большие чемоданы. Как оказалось, Елена купила билеты на поезд-трансформер, в котором купе расчитано на 6 человек. Предстояла шестичасовая поездка, а девочке нельзя долго сидеть. Поэтому Елена забралась на вторую полку, чтобы освободить для дочери немного места. «Пришел проводник и начал стаскивать меня оттуда, пассажиры стали его поддерживать, мол вы купили сидячие места и должны ехать сидя», — рассказала Шило. Проводник категорически стал настаивать, что сидеть нужно на местах согласно купленным билетам, или же можно при желании перейти в свободное купе при доплате 200 гривен (чуть более 500 рублей) с человека. Елена добавила, что при покупке билетов ее не предупредили о том, что поездка предстоит в трансформере и считает, что действия проводника явно тянут на вымогательство. Пассажирка отметила, что до этого случая проводники входили в ее с ребенком ситуацию и всячески помогали.